Développement de systèmes personnalisés

Des systèmes conçus pour votre activité, et non l’inverse.

Nous transformons les processus, les règles et les informations de l'entreprise en systèmes personnalisés, conçus pour organiser le fonctionnement et évoluer avec l'entreprise.

Signes qu'il est temps

Quand les tableurs et outils génériques n’accompagnent plus l’opération.

  • Des feuilles de calcul devenues des systèmes improvisés

    Les onglets, les formules et les versions que seuls ceux qui les ont créés comprennent prennent en charge une opération qui n'y rentre plus.

  • Informations en double

    Les mêmes données sont saisies à plusieurs endroits, et chaque endroit stocke une version différente.

  • Des outils qui ne parlent pas

    Chaque domaine utilise sa propre solution et le travail de collecte d'informations incombe aux personnes.

  • Processus dépendant de personnes spécifiques

    Lorsqu’une personne est absente, la connaissance du processus l’accompagne.

  • Manque d'autorisations et de traçabilité

    On ne sait pas clairement qui accède à quoi, qui a modifié les informations et quand.

  • Opération en croissance sans structure

    Chaque nouveau client, unité ou équipe augmente la complexité des contrôles et les efforts manuels.

Changement de point de vue

Un bon système naît du processus et non d’une liste de fonctionnalités.

Avant de définir les écrans et la technologie, nous comprenons comment l’opération fonctionne aujourd’hui et comment elle doit fonctionner.

  • C'est le processus de l'entreprise qui définit le système, et non l'inverse.
  • Les règles, les coupables et les exceptions sont conçus avant la construction.
  • Ceux qui opèrent au quotidien participent à la validation.
  • La structure est née prête à évoluer avec l'entreprise.
  • Lorsqu'un outil prêt à l'emploi résout le problème, le diagnostic l'indique également.

Possibilités

Où votre propre système peut faire la différence.

Exemples d'applications. Chaque système est défini en fonction des processus, des règles et des personnes de chaque entreprise.

  • Système de gestion interne

    Enregistrements, flux et routines d’entreprises dans un environnement unique.

  • Portail client

    Un espace permettant au client de suivre les demandes, les documents et les progrès.

  • Portail partenaires

    Indication, matériel et suivi organisés pour le réseau partenaire.

  • Surveillance des processus

    Étapes, responsables et délais visibles pour ceux qui opèrent et décident.

  • Tableaux de bord opérationnels

    Informations opérationnelles recueillies et organisées en panels de concertation.

  • Gestion des documents

    Stockage, organisation et consultation de documents avec contrôle d'accès.

  • Flux d'approbation

    Requêtes qui suivent un chemin défini, avec approbateurs et historique.

  • Importation et organisation des bases

    Données réparties sur des feuilles de calcul et des fichiers rassemblés de manière structurée.

  • Contrôle des équipes, des unités et des autorisations

    Chaque personne voit et fait ce qui est approprié pour son rôle, son unité ou son équipe.

  • Plateformes et produits numériques

    Structure des services numériques que l'entreprise souhaite offrir au marché.

De la dispersion à l'organisation

Les informations dispersées deviennent une opération organisée.

Les sources dispersées transitent par un noyau qui concentre les règles et les données, et reviennent sous forme de processus, de responsables, d'indicateurs et d'historique dans le même environnement.

Comment vas-tu aujourd'hui

  • Feuilles de calcul
  • Messages
  • Documents
  • Systèmes isolés

Système de base

Règles de fonctionnement et données dans un environnement unique

À quoi ça ressemble dans le système

  • Processus

    Étapes et règles définies

  • Responsable

    Qui fait quoi, avec des autorisations

  • Indicateurs

    Vue organisée de l'opération

  • Histoire

    Journal des actions et des modifications

Système et automatisation

Deux solutions différentes, qui se complètent.

La différence réside dans le rôle de chacun au sein de l’opération, et de nombreuses entreprises bénéficient des deux.

Automatisation

Se connecte et exécute les étapes

Il fait circuler l'information entre les outils que l'entreprise utilise déjà et exécute des tâches dans le cadre des processus existants.

Système personnalisé

Créez votre propre environnement

Organise les processus, les règles, les personnes et les informations dans une structure conçue pour le fonctionnement de l'entreprise.

Travailler ensemble : le système organise le fonctionnement et l’automatisation assure la circulation des informations.

Comment ça marche

Du diagnostic à l'évolution du système.

Le travail progresse par étapes, avec la validation de ceux qui l'utilisent et un espace d'ajustement avant d'avancer.

  1. Étape 1

    Diagnostic et compréhension de l'opération

    Nous comprenons le processus, les personnes, les données et le problème à résoudre, et nous vérifions si notre propre système est vraiment la bonne solution.

  2. Étape 2

    Architecture

    Nous définissons la portée, les priorités, les règles commerciales, les profils d'accès et la manière de construire.

  3. Étape 3

    Prototype

    Nous montrons comment le système fonctionnera, afin que l'équipe puisse valider le flux avant la construction.

  4. Étape 4

    Développement

    Construction par étapes, avec livraisons suivies par l'entreprise.

  5. Étape 5

    Validation

    Tests avec ceux qui utiliseront le système et réglages avant la mise en service.

  6. Étape 6

    Déploiement

    Entrée en exploitation accompagnée, avec accompagnement de l'équipe et migration des données.

  7. Étape 7

    Évolution

    Améliorations basées sur l'utilisation réelle, selon les priorités et la portée convenues.

Architecture et intégrations

Structure conçue pour l’opération — et pour grandir avec elle.

Les décisions techniques sont prises sur la base du processus et expliquées dans un langage commercial.

  • Structure et données

    La base qui soutient les règles de l'entreprise.

    • Modélisation des données et règles métier
    • Organisation qui permet d'ajouter de nouveaux modules au fil du temps
    • Historique des modifications pour la traçabilité
  • Intégrations

    Connexion avec ce que l’entreprise utilise déjà, quand cela a du sens.

    • Communication avec les outils et systèmes existants, selon la faisabilité technique
    • Importation et organisation de feuilles de calcul et de bases
    • Échange d'informations avec des services externes via les interfaces disponibles
  • Accès et contrôle

    Chaque personne disposant de l'accès requis par le rôle.

    • Accédez aux profils et aux autorisations par équipe, unité ou rôle
    • Authentification et contrôle de qui accède à quoi
    • Enregistrement des actions importantes
  • Fonctionnement et évolution

    Mettez-le à profit et continuez à vous améliorer.

    • Suivi de la mise en œuvre et accompagnement de l'équipe
    • Ajustements après utilisation réelle
    • Evolution par étapes, selon les priorités

Pour ceux qui ont du sens

Entreprises dont les opérations nécessitent plus de structure qu’aujourd’hui.

Cela a du sens pour

  • Entreprises qui fonctionnent avec des feuilles de calcul, des messages et des contrôles parallèles
  • Opérations avec leurs propres règles que les outils génériques ne prennent pas en charge
  • Entreprises qui ont besoin de portails pour les clients, les partenaires ou les équipes
  • Toute personne souhaitant contrôler les données, les autorisations et l'évolution de l'opération

Ce n'est peut-être pas la priorité pour

  • Des besoins simples, auxquels un outil tout fait répond déjà (le diagnostic l'indique également)
  • Toute personne souhaitant simplement exécuter une liste de fonctionnalités, sans revoir le processus

FAQ

Quand vaut-il la peine d’utiliser un système personnalisé plutôt qu’un outil prêt à l’emploi ?

Lorsque l'outil prêt oblige l'entreprise à modifier le processus pour l'adapter, ou lorsque des contrôles parallèles pèsent déjà sur l'opération. Si un outil prêt à l'emploi le résout, le diagnostic l'indique.

Dois-je tout définir avant de commencer ?

Non. Le diagnostic existe pour transformer les besoins de l'entreprise en un périmètre clair, avec des priorités et des étapes.

Le système remplace-t-il les outils que j'utilise déjà ?

Pas toujours. Il peut remplacer les contrôles improvisés et coexister avec des outils qui fonctionnent bien, en les connectant lorsque cela est techniquement faisable.

Quelle est la différence entre un système personnalisé et une automatisation ?

L'automatisation connecte les outils et exécute les étapes des processus existants. Le système personnalisé crée son propre environnement pour organiser l'opération. Les deux peuvent travailler ensemble.

Comment mon équipe participe-t-elle ?

Ceux qui exploitent le processus aident à le décrire et à valider le prototype et les livrables. Cette participation fait partie du travail.

Et une fois le système mis en service ?

L'évolution fait partie du processus. La propriété, l'accès, le support et les améliorations sont alignés avant l'embauche, ainsi que la portée.

Quelle est la durée et l'investissement ?

Ils dépendent de la portée. Vendaz ne divulgue pas les valeurs sur le site Internet ; le délai et la proposition sont présentés après le diagnostic.

Quel processus dans votre entreprise nécessite son propre système ?

Racontez-nous comment se déroule l'opération aujourd'hui. Nous évaluerons la nécessité de notre propre système et préparerons une proposition.

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