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1. Quem controla os dados
O controlador dos dados pessoais tratados por este site é R&D Assessoria, inscrita no CNPJ sob o nº 43.602.418/0001-81, responsável pelo Vendaz. Neste documento, "o Vendaz" se refere a essa empresa.
Você pode falar com o Vendaz sobre dados pessoais pelo e-mail atendimento@vendaz.com.br.
2. A quem esta política se aplica
Ela vale para o site institucional do Vendaz e para os formulários e canais de contato acessíveis a partir dele. Serviços contratados, como projetos, mentorias e sistemas, são regidos pelo contrato ou proposta correspondente, que pode trazer informações adicionais sobre dados tratados na execução do trabalho.
O site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a crianças. Se você acredita que uma criança enviou dados por este site, fale conosco para que possamos eliminá-los.
3. Quais dados coletamos e por quais canais
Coletamos apenas o que você informa nos formulários e alguns dados técnicos enviados junto com eles.
| Canal | Dados informados por você |
|---|---|
| Solicitar orçamento | Nome, empresa, WhatsApp ou telefone, e-mail, solução ou desafio de interesse e, se quiser, uma mensagem. |
| Contato (clientes, suporte e assuntos gerais) | Nome, e-mail, telefone, assunto, mensagem e, se quiser, a empresa. |
Junto com cada envio, o site registra: a página e o idioma de origem; a página anterior (o caminho, se for do próprio site, ou apenas o domínio, se vier de outro site); parâmetros de campanha (UTM), quando existirem na URL; o tipo de dispositivo (celular ou computador); a data e a hora do envio; e um identificador do envio, usado para evitar registros duplicados.
O site não tem área de login nem recebe dados de pagamento. Evite incluir nas mensagens senhas, chaves de acesso, dados bancários, documentos pessoais ou informações sensíveis, e dados de terceiros que não sejam necessários.
A sua escolha sobre cookies fica guardada no seu navegador e não é enviada ao Vendaz. Detalhes na Política de Cookies.
Servidores e provedores que entregam o site podem gerar registros técnicos de acesso, como endereço IP e data e hora, para operação e segurança do serviço.
4. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder à sua solicitação de orçamento, contato, suporte ou parceria | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (inciso V); legítimo interesse (inciso IX) no contato institucional |
| Elaborar diagnósticos e propostas e fazer o atendimento comercial | Procedimentos preliminares relacionados a contrato (inciso V) |
| Executar serviços contratados e prestar suporte | Execução de contrato (inciso V) |
| Entender a origem das solicitações e melhorar o atendimento | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Manter a segurança do site e prevenir abuso, como envio automático de mensagens | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos | Cumprimento de obrigação legal (inciso II); exercício regular de direitos (inciso VI) |
Hoje o site não usa ferramentas de medição de uso. Se algum dia usar, isso dependerá da sua permissão, que você poderá retirar a qualquer momento.
5. Comunicação comercial
Usamos o seu contato para responder ao que você pediu. Este site não envia newsletter nem comunicação promocional sem que você peça. Se algum dia oferecermos esse tipo de comunicação, o consentimento será pedido separadamente e poderá ser retirado quando você quiser.
6. Com quem podemos compartilhar
- Fornecedores de tecnologia que operam o site e o recebimento das solicitações, como hospedagem e ferramentas de gestão de contatos, que tratam dados em nome do Vendaz;
- Ferramentas e fornecedores externos necessários para executar um serviço contratado, na medida do necessário e conforme o contrato ou a proposta;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem competente.
7. Vídeos e links para outros serviços
Alguns vídeos do site vêm do YouTube (Google). Eles só são carregados quando você clica para assistir; antes disso, nenhuma requisição é feita ao YouTube. Depois do clique, o YouTube pode tratar dados conforme as políticas do Google.
O site também tem links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Google e redes sociais, e para formulários hospedados fora do site, como o de aplicação da Mentoria Gênesis. Ao seguir esses links, você passa a se submeter às regras de privacidade desses serviços.
Quando você aciona serviços de terceiros que operam em outros países, seus dados podem ser tratados fora do Brasil, conforme as políticas desses fornecedores.
8. Armazenamento e segurança
O site em si não guarda as solicitações: elas são encaminhadas ao sistema de recebimento usado pelo Vendaz, onde passam a ser armazenadas.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, compatíveis com a natureza dos dados, para reduzir o risco de acesso não autorizado, perda ou alteração. Entre elas, os formulários validam os dados no servidor e usam um mecanismo básico contra envio automático. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas.
Se ocorrer um incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o Vendaz comunicará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da LGPD.
9. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, atender a obrigações legais e regulatórias e permitir o exercício regular de direitos. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo quando a lei permitir ou exigir a conservação.
10. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados, conforme regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento feito sem consentimento, se houver descumprimento da lei.
Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelo e-mail atendimento@vendaz.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Responderemos no prazo previsto na legislação aplicável.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização aparece no topo da página. Quando a mudança for relevante, vamos destacá-la.